lunes, 28 de noviembre de 2022


Una carrera de 5 km para recaudar fondos, un torneo de futbol entre vecinos con 16 equipos o una jornada deportiva escolar con 200 niños divididos en seis categorías por edad. Ninguno de estos eventos se realiza en un estadio, pero pasar la mañana resolviendo dudas entre sobres con efectivo, listas de inscripción impresas y dos voluntarios buscando nombres entre cientos de registros puede convertirse en un caos que ni siquiera un evento de gran escala toleraría.

Que un evento sea amateur no significa que deba ser desorganizado. Gestionar correctamente el boletaje para eventos deportivos recreativos depende, en buena medida, de tomar algunas decisiones sencillas antes de abrir las inscripciones.

Qué cambia respecto a los deportes profesionales

Un evento deportivo profesional vende asientos reservados para un partido en una fecha determinada. En cambio, una carrera recreativa o un torneo local vende inscripciones por categorías: grupos de edad divididos en rangos de cinco años, distancias como 5 km, 10 km o medio maratón de 21.1 km, categorías por peso, divisiones por nivel con ocho equipos cada una o equipos de cuatro u once jugadores.

Tus compradores no eligen un asiento, sino la carrera, el grupo o la categoría en la que participarán.

Esta diferencia cambia lo que debe representar cada boleto y es lo primero que conviene configurar correctamente en la página de tu evento.

Configura tus categorías como tipos de boletos

Crea la página de tu evento una sola vez, en aproximadamente cinco minutos, aprovechando el mismo flyer o formato de inscripción que ya tenías pensado distribuir.

Después, convierte cada categoría en un tipo de boleto independiente: 5 km, 10 km, categoría infantil para menores de 12 años, categoría adultos, equipo de cuatro integrantes o cualquiera de las seis o siete divisiones que necesites.

Cada tipo de boleto puede tener su propio precio y sus propios detalles. Así, una persona que se inscribe al medio maratón verá información distinta a la de una madre o un padre que registra a su hijo en la carrera infantil.

Además, tendrás un conteo real de participantes por categoría, en lugar de una pila de papeles que debas ordenar manualmente la noche anterior al evento.

Organiza las inscripciones del día sin depender de una caja con efectivo

Muchos eventos deportivos comunitarios todavía reciben participantes que prefieren pagar en efectivo. Ticketopolis te permite registrar esos pagos sin perderles la pista, como podría ocurrir si dependieras de una caja de zapatos o de sobres con dinero.

En el lugar del evento, tu mesa de registro puede utilizar el punto de venta integrado para recibir inscripciones de último momento. Además, el acceso mediante códigos QR, ya sea en la línea de salida o en la entrada del gimnasio, permite confirmar en segundos quiénes realmente llegaron.

Así evitas que alguien tenga que revisar una lista impresa a primera hora de la mañana, mientras cientos de participantes esperan detrás.

El resultado es menos tiempo dedicado a la logística y más tiempo para lo que realmente importa: la actividad deportiva por la que tus participantes acudieron.

Mantén informados a los participantes

Una vez que las personas se han inscrito, todavía necesitas mantenerlas informadas. Puede tratarse de un cambio en las categorías, un ajuste de 30 minutos en la hora de salida por cuestiones meteorológicas o un recordatorio sobre dónde estacionarse para el registro de las 7:00 a. m.

Como los boletos se envían por WhatsApp y correo electrónico, ya cuentas con una vía directa para comunicarte con todos tus participantes.

Así no dependes de un flyer pegado en un poste ni de una publicación en Facebook que quizá la mitad de las personas nunca vea.

¿Qué sigue?

Tu evento no tiene por qué parecer improvisado solo porque sea de alcance comunitario.

Configura las categorías como tipos de boletos, utiliza el registro de acceso con códigos QR en la línea de salida y ofrece a los participantes una forma de pagar que no dependa de una caja con efectivo debajo de una mesa plegable.

Regístrate gratis en Ticketopolis y crea la página de tu evento antes de que llegue la fecha límite para las próximas inscripciones.

lunes, 14 de noviembre de 2022


Imagina que falta una semana para tu taller de fotografía de fin de semana. Tienes nueve personas inscritas para dos días de prácticas fotográficas y cada una te pagó de una manera diferente: dos hicieron transferencias bancarias que todavía tienes que relacionar con los nombres de los participantes, tres dicen que llevarán efectivo el día del taller y cuatro aún no han pagado.

Eres el instructor, el encargado de llevar las cuentas y la persona que les enviará un mensaje a todos con la dirección del estudio 48 horas antes. Y todavía no has impartido una sola clase.

Ese es el costo oculto de organizar un taller, curso o clase magistral sin un sistema diseñado para ello. Las plataformas para congresos pueden parecer demasiado complejas para un pequeño taller de asesoría con seis participantes, así que muchos instructores independientes recurren a hojas de cálculo, capturas de pantalla y chats grupales.

Funciona… hasta que deja de funcionar. Se reserva dos veces el mismo lugar. Se pierde el registro de un pago. Alguien llega a la primera sesión sin haber pagado.

Crea una página para tu sesión sin tener que desarrollar un sitio web

La página de una sesión no necesita ser complicada para cumplir su objetivo.

Con Ticketopolis puedes crear una página para una clase de dos horas, una serie de talleres de cuatro semanas o una clase magistral de una sola ocasión y tenerla lista en menos de cinco minutos. Solo necesitas incluir la fecha, la modalidad y hasta tres categorías de precios con la información que tus participantes necesitan antes de inscribirse.

No tienes que mantener un sitio web por separado y puedes aprovechar una plataforma con más de 15 años de experiencia en venta de boletos para eventos.

Solo completas una página y compartes el enlace.

Asigna a cada lugar el tipo de boleto adecuado

No todos los lugares de un grupo pequeño son iguales, y tus tipos de boletos deberían reflejarlo.

Un taller práctico en un estudio puede limitarse a 12 lugares numerados para evitar que el espacio se sature.

Por su parte, una clase magistral que ofrezca una opción con materiales incluidos y lugares en primera fila puede utilizar boletos por zonas para diferenciar esa experiencia de los otros 20 lugares aproximadamente de entrada general.

Si configuras todo desde el principio, dejarás de hacer suposiciones sobre cuántas personas asistirán el día del evento. La plataforma lleva el conteo por ti.

Permite que los participantes paguen como están acostumbrados

Los pagos se convierten en trabajo administrativo cuando el método que utilizas no se adapta a la forma en que las personas quieren pagar.

Ticketopolis acepta tarjetas, efectivo y pagos a meses. Así, un alumno que no puede pagar un curso de $1,200 con tarjeta de crédito tiene una alternativa sencilla: liquidarlo en dos o tres parcialidades. Tú, por tu parte, conservas un registro claro de quién pagó y quién tiene pagos pendientes.

Se acabaron las carpetas llenas de capturas de transferencias y los compromisos de pago a medias justo tres días antes de comenzar.

Envía boletos y certificados automáticamente

Una vez que una persona realiza su pago, recibe automáticamente su boleto por WhatsApp o correo electrónico. Así, no tienes que dedicar el tiempo previo a la sesión a enviar confirmaciones manualmente.

Y cuando termina el taller, después de su cuarta y última clase, si el programa contempla la entrega de un certificado o diploma, la automatización de diplomas puede generarlo y enviarlo también.

Las tareas de seguimiento que antes realizabas manualmente ahora se llevan a cabo de forma automática en cada ocasión.

Nada de esto cambia lo que hace que tu taller sea bueno: la calidad de lo que enseñas y la experiencia que ofreces a tus participantes.

Lo que cambia es cuánto tiempo de tu semana dedicas a cobrar, revisar pagos y perseguir confirmaciones, en lugar de preparar tus clases.

Si todavía administras los lugares y los pagos manualmente, crea la página de tu próxima sesión en Ticketopolis y descubre cuánto trabajo administrativo puedes simplificar.

Regístrate gratis hoy mismo y crea la página de tu primera sesión antes de que se llenen los lugares de tu próximo curso.

lunes, 24 de octubre de 2022


Tienes el recinto reservado, la fecha definida para dentro de 90 días y una hoja de cálculo abierta con una sola celda vacía: el precio. Si lo fijas demasiado alto, habrá lugares sin vender. Si lo pones demasiado bajo, quizá cubras los costos del recinto, pero poco más.

Muchos organizadores terminan eligiendo un precio al dividir los costos entre la asistencia esperada y cruzar los dedos. Eso no es precisamente una estrategia de precios: es una suposición con un signo de pesos.

Un mejor punto de partida no es una cifra, sino una pregunta: ¿por qué está pagando realmente cada asistente?

Parte de lo que recibe el asistente, no de lo que necesitas cubrir

Imagina una conferencia que ofrece un boleto general por $300, un asiento numerado cerca del escenario por $450 y un pase por zona de $600 que incluye acceso anticipado y un asiento reservado.

Los tres boletos permiten entrar al mismo recinto, pero no representan el mismo producto.

El precio debe corresponder al valor que recibe el asistente. Un boleto que ofrece un mejor lugar, una fila más corta o acceso adicional debería costar más porque brinda mayores beneficios, no simplemente porque decidiste cobrar más por lo mismo.

Cuando puedes explicar claramente qué incluye cada boleto, es más fácil justificar su precio, tanto ante ti como ante la persona que lo compra.

Diseña categorías de boletos según cómo asiste realmente tu público

Aquí es donde los tipos de boletos realmente marcan la diferencia.

La entrada general está dirigida a quienes simplemente quieren asistir y representa tu precio más accesible.

Los boletos con asientos numerados te permiten cobrar entre un 30% y un 50% más por un lugar específico, como la fila C, sin tener que volver a imprimir un mapa cada vez que alguien pregunta dónde se encuentra su asiento.

Los boletos por zonas permiten diferenciar un área premium o el acceso detrás del escenario de la zona general, a menudo con precios que duplican la tarifa de entrada general.

En lugar de establecer un solo precio para todos, crea dos o tres categorías. Así, ofreces una opción accesible para quienes cuidan su presupuesto y, al mismo tiempo, das a los demás un motivo para pagar más por una mejor experiencia.

Programa los cambios de precio en lugar de improvisarlos

El precio de preventa no es simplemente un descuento. También establece una fecha límite que impulsa a las personas indecisas a comprar en lugar de seguir esperando.

Imagina un periodo de venta de 60 días: durante los primeros 20 días, ofreces tu precio más bajo; durante los siguientes 30, aplicas una tarifa intermedia; y en los últimos 10 días, vendes al precio regular.

Define esas tres fechas antes de publicar tu evento en Ticketopolis. Así evitarás improvisar un descuento por desesperación cuando falten apenas tres días para el evento.

Deja que los datos te indiquen si el precio está funcionando

Esta es una de las cosas que una hoja de cálculo no puede anticipar por sí sola.

Una vez que comienza la venta de boletos, las estadísticas en tiempo real te muestran cuáles categorías se están vendiendo y cuáles no, incluso hora por hora si consultas los datos con esa frecuencia.

Si los asientos numerados de $450 se agotan en 48 horas, mientras que los boletos generales de $300 avanzan lentamente durante la segunda semana, esa información te dice algo sobre cómo percibe el valor tu público.

Con base en esos resultados, puedes ajustar el precio de la siguiente categoría o tomar mejores decisiones para tu próximo evento.

Definir precios no es una decisión que tomas una sola vez. Es una cifra que debes contrastar continuamente con el comportamiento real de tus compradores.

Nada de esto significa que debas dejar de hacer estimaciones. Significa que debes hacerlas con intención y con una estructura detrás de cada cifra, en lugar de elegir un número cerrado simplemente porque parece seguro.

Si estás definiendo los precios de los boletos para tu próximo evento, crea categorías según lo que incluye cada una, programa los cambios de precio antes de iniciar la venta y revisa las estadísticas cuando comience a venderse.

Regístrate gratis hoy mismo y configura la estructura de precios de tu evento antes de volver a dudar frente a esa celda vacía de tu hoja de cálculo.

lunes, 10 de octubre de 2022


Planeaste colocar 80 sillas para un sábado por la mañana. Entonces sucede una de dos cosas: llegan 150 personas y el recinto no tiene capacidad autorizada para recibirlas, o llegan solo 30 y las otras 50 sillas, el material adicional y los alimentos que contrataste para 80 personas terminan desperdiciándose.

El problema no fue que la entrada fuera gratuita. Fue no saber cuántas personas asistirían.

Es común pensar que, si un evento es gratuito, no hace falta utilizar una plataforma de boletaje. Si nadie va a pagar, ¿para qué agregar otro paso? Sin embargo, permitir que las personas simplemente lleguen sin registrarse te deja sin información justo cuando más la necesitas: cuántas personas asistirán realmente, quiénes son y cómo volver a contactarlas el próximo mes.

Por qué dejar que la gente simplemente llegue puede salir mal

Cuando no hay registro, tampoco hay un compromiso. Las personas que pensaban asistir a las 10:00 a. m. pueden olvidarlo para el sábado, hacer otros planes o decidir el viernes a las 6:00 p. m. que no vale la pena trasladarse. Y nada de eso se refleja en tus cálculos hasta que las puertas ya están abiertas.

Terminas contratando personal y preparando alimentos con base en una suposición, no en una cantidad confirmada.

En la entrada, tampoco tienes una forma rápida de verificar quién está en tu lista, por lo que el registro de acceso se convierte en una conversación lenta con cada persona que llega. Si tienes una fila de 40 personas o más, los retrasos se acumulan.

Y cuando termina el evento, no tienes un registro de quién asistió. Eso significa que no puedes dar seguimiento, invitar a esas personas al evento del próximo mes ni aprovechar las tres o cuatro horas que acabas de dedicar a organizarlo para construir una relación con tus asistentes.

Qué te ofrece realmente un boleto gratuito

Emitir boletos, aunque sean gratuitos, mediante Ticketopolis resuelve todos estos problemas sin cobrarles un solo peso a los asistentes.

Puedes establecer un límite de capacidad para cada tipo de boleto. Así, cuando llegas a 80 registros para un recinto con 80 lugares, el sistema deja de aceptar más registros y evita que excedas el aforo permitido por las normas de seguridad.

Ese mismo número te proporciona una base confiable para planear la distribución de los lugares, el personal y los alimentos, en lugar de depender de una estimación optimista.

Cada boleto se envía por WhatsApp y correo electrónico e incluye su propio código QR. De esta manera, el registro de acceso a las 9:00 a. m. consiste en escanear el código de cada persona en un segundo, en lugar de buscar nombres en una lista impresa de 80 o 150 asistentes.

Además, como las personas se registran con su correo electrónico o número de teléfono, al terminar el evento tendrás dos medios de contacto para comunicarte con cada asistente, no solamente una cifra de asistencia.

Configura tu evento a partir de un solo flyer

No necesitas crear materiales adicionales: puedes utilizar el flyer que ya diseñaste.

Crea la página de tu evento con la misma información que aparece en él (fecha, ubicación y descripción de lo que los asistentes pueden esperar), selecciona un tipo de boleto gratuito y establece el límite de capacidad que deseas permitir, por ejemplo, 80 o 200 personas.

Ticketopolis generará el enlace de registro y los códigos QR automáticamente.

Comparte ese mismo enlace en todos los canales donde ya publicaste tu flyer: WhatsApp, correo electrónico y tus dos o tres redes sociales.

Configurar todo te tomará menos de cinco minutos y no tiene costo con el plan Gratis. Por eso, no hay una razón económica para omitir el registro, ni siquiera si se trata de una reunión vecinal que se realizará una sola vez, un martes por la noche.

Qué hacer con los datos después del evento

El verdadero beneficio se nota cuando termina el evento.

Con los nombres, correos electrónicos y números de teléfono registrados, puedes enviar un mensaje de agradecimiento a la mañana siguiente, compartir fotografías de la reunión o invitar a las personas al evento del próximo mes antes de anunciarlo públicamente.

Comparar el número de personas registradas con el de quienes realmente ingresaron te permite calcular tu tasa de asistencia. Quizá asistieron 70 de las 100 personas registradas, o tal vez fueron 90. En cualquier caso, tendrás información concreta para hacer una estimación más precisa la próxima vez.

Además, como esa lista de contactos queda almacenada en Ticketopolis, puedes reutilizarla en campañas de correo electrónico o para compartir códigos promocionales cuando vuelvas a organizar un evento con costo de entrada.

Así, una reunión de martes por la noche puede convertirse en el inicio de una comunidad de asistentes frecuentes.

Que un evento sea gratuito no significa que deba organizarse sin planeación. Simplemente significa que tienes una razón menos para no configurar correctamente el registro.

Regístrate gratis hoy mismo y crea en menos de cinco minutos un tipo de boleto gratuito para tu próximo evento, aunque nadie pague un solo peso por asistir.

Llegarás con una cifra real en lugar de una suposición y terminarás con una lista de contactos en lugar de quedarte sin información.

lunes, 26 de septiembre de 2022


Son las 11:45 p. m. de un viernes. La fila afuera del antro ya da vuelta a la esquina, con unas 60 personas esperando. Los dos empleados que revisan los nombres en la entrada intentan distinguir, mirando las pantallas de los celulares, un boleto válido de una captura de pantalla del boleto de alguien más. Detrás de ellos, comienza a formarse otra fila de personas que quieren entrar a la zona VIP, pero compraron por error boletos de entrada general.

Nada de esto tiene que ver con la música.

Cuánto te cuesta realmente el problema del acceso nocturno

El éxito de una noche recurrente (ya sea que se organice todos los viernes, una vez al mes o alrededor de la presentación de un DJ en particular) depende de qué tan rápido y ordenadamente puedan entrar las personas entre las 11:00 p. m. y la 1:00 a. m.

Una fila lenta puede hacerte perder a las 10 o 15 personas que se desesperan y deciden irse al antro de la siguiente cuadra antes de pagarte un solo peso. Un boleto duplicado o compartido mediante una captura de pantalla puede convertir a un invitado que sí pagó en dos o tres personas que entran gratis.

Y cuando el acceso general y el VIP no están claramente diferenciados desde la entrada, tu personal termina negociando con los asistentes en lugar de escanear sus boletos en dos segundos y dejarlos pasar.

Cómo organizar el acceso general y las zonas VIP

Configurar boletos por zonas resuelve el problema de separar los accesos antes de que los asistentes lleguen a la entrada.

Puedes establecer categorías distintas para entrada general y VIP (o para servicio de botellas o una sección específica), cada una con sus propias reglas de acceso. Así, un solo escaneo le indica al personal exactamente a qué zona puede entrar cada persona, sin tener que tomar decisiones sobre la marcha.

Cada boleto cuenta con su propio código QR, por lo que validar el acceso consiste en escanearlo y verificar el resultado, no en entablar una conversación que retrase a las otras 59 personas que esperan detrás.

Para prevenir fraudes, Ticketopolis detecta códigos QR duplicados o reutilizados, incluido el problema de las capturas de pantalla que se reenvían entre grupos de amigos de 20 o 30 personas.

Combina la preventa en línea con las ventas en la entrada

La mayoría de los antros venden boletos de dos maneras: a quienes compran con anticipación por internet, desde el martes o miércoles, y a quienes deciden salir el viernes a las 10:00 p. m., cuando ya están con sus amigos.

Ticketopolis está diseñado para atender ambos tipos de compra sin obligarte a elegir uno sobre el otro.

Las preventas se realizan desde la página de tu evento, igual que en cualquier otro evento con boletaje. Al mismo tiempo, un punto de venta (POS) en la entrada permite que tu personal cobre en efectivo o con tarjeta a quienes llegan sin boleto, registrando cada operación en tiempo real.

Estas ventas utilizan las mismas categorías de boletos y los mismos controles antifraude que las compras realizadas con tres días de anticipación. Así, nadie en la entrada tiene que trabajar con una hoja de cálculo independiente y las ventas en efectivo son tan fáciles de rastrear como las compras realizadas por internet una semana antes.

Checklist rápido para la noche del evento

Antes de abrir las puertas, a las 10:00 u 11:00 p. m.:

Verifica las capacidades: confirma que los boletos de entrada general y VIP tengan configurado el número correcto de lugares disponibles.

Prepara los puntos de venta: asegúrate de que los uno o dos dispositivos POS de la entrada estén listos para recibir pagos en efectivo y con tarjeta.

Prueba los códigos QR: escanea un boleto de cada categoría para que el personal sepa cómo identificar un acceso válido y reconocer una alerta del sistema.

Cuando comience la noche, alrededor de las 11:00 p. m., mantén activo el punto de venta para quienes compren en la entrada y deja abierta la preventa en línea hasta la 1:00 o 2:00 a. m.

Después de que se vaya el último asistente, consulta tus cifras de ventas en tiempo real. Compara cuántas personas llegaron con boleto de preventa y cuántas compraron en la entrada. Esta información te ayudará a distribuir mejor el presupuesto de publicidad y planear cuántas personas necesitarás en el acceso el próximo viernes.

Nada de esto cambia la esencia de tu noche ni las tres o cuatro horas durante las que realmente está abierto el antro. Lo que cambia es la rapidez y la seguridad con las que entran 200 o 2,000 personas.

Regístrate gratis hoy mismo y configura boletos por zonas para tu próxima noche, incluso si se trata de la misma fiesta que llevas meses organizando. La fila avanzará más rápido y, además, tendrás un registro confiable de quiénes están dentro.

domingo, 11 de septiembre de 2022

Hoy, 1095 bailarines llenaron la Plaza Zaragoza de Monterrey, Nuevo León, y establecieron un nuevo Récord Guinness por la danza folclórica mexicana más grande jamás realizada. Ticketopolis también estuvo ahí, no sobre el escenario, sino detrás de escena, proporcionando el sistema de registro y conteo de participantes que ayudó a respaldar la verificación oficial de Guinness World Records.

Un récord construido por toda la ciudad

El evento fue organizado por el Gobierno de Monterrey en colaboración con Conarte, con una coreografía dirigida por el maestro Jaime Guerrero y la participación de más de 40 grupos de danza que se presentaron juntos.

La coreografía tuvo una duración aproximada de 30 minutos y terminó alrededor de las 7:00 p. m. Para las 8:00 p. m., los representantes de Guinness World Records ya habían concluido su proceso de verificación.

Carlos Tapia, de Guinness World Records, confirmó el resultado en el lugar, acompañado por los testigos oficiales Alejandro González y Francisco Torres: un conteo oficial de 1,095 participantes que estableció un nuevo récord mundial.

Por qué un récord así necesita más que un solo conteo

Un intento de Récord Guinness de esta magnitud no depende únicamente de que un juez observe una plaza y haga un conteo de personas. Los testigos oficiales validan el intento de acuerdo con los lineamientos de Guinness, pero un evento con más de mil participantes simultáneos también se beneficia de contar con un registro independiente y documentado: evidencia de quiénes asistieron, cuándo realizaron su check-in y cómo se llegó al número final.

El papel de Ticketopolis

Para este evento, Ticketopolis proporcionó el sistema de registro y check-in utilizado para llevar el control de los bailarines participantes conforme iban llegando, generando un conteo en tiempo real con registro de fecha y hora que complementó el conteo realizado por los testigos oficiales.

Es la misma tecnología que Ticketopolis utiliza para cualquier evento de gran escala: check-in mediante código QR y analítica en tiempo real, aplicada aquí a un caso de uso un poco diferente al de un evento tradicional con venta de boletos: proporcionar documentación de respaldo para un intento de Récord Guinness, en lugar de controlar el acceso a un concierto o congreso.

Lo que esto demuestra sobre manejar eventos a gran escala

La mayoría de los eventos que utilizan Ticketopolis necesitan hacer pasar a una multitud por una entrada de manera eficiente. Este evento requería algo ligeramente diferente: obtener un conteo preciso y comprobable de participantes reunidos en una plaza abierta, lo suficientemente rápido como para entregar esa información a los representantes de Guinness esa misma tarde.

La misma infraestructura de check-in en tiempo real que permite a un organizador de un festival saber cuántas personas se encuentran dentro de su recinto en determinado momento se utilizó aquí para ayudar a documentar un auténtico récord mundial.

Un récord del que valió la pena formar parte

El récord de danza folclórica de Monterrey es un motivo de orgullo para la ciudad, construido por decenas de grupos de danza y un coreógrafo que dedicó meses a preparar una rutina pensada para ser ejecutada simultáneamente por más de mil personas.

Ser la plataforma elegida para ayudar a documentar ese momento de manera precisa y en un tiempo tan limitado representa exactamente el tipo de coordinación a gran escala para la que está diseñado Ticketopolis.

Diseñado para eventos de cualquier tamaño

Ya sean 200 personas en una actividad comunitaria de recaudación de fondos o más de mil bailarines intentando establecer un récord mundial, el registro, check-in y la analítica en tiempo real de Ticketopolis pueden adaptarse a la escala del evento.

Regístrate gratis y descubre cómo las mismas herramientas que ayudaron a documentar un Récord Guinness pueden apoyar tu próximo evento.

Find it. Book it. Live it. Sin importar qué tan grande termine siendo.

lunes, 22 de agosto de 2022


Una activación de marca, una cena VIP o el lanzamiento de un producto para tus mejores clientes: estos eventos no buscan vender la mayor cantidad posible de boletos. Su objetivo es lograr que entren las 20, 50, 200 personas indicadas, o tantas como quepan en el lugar, y mantener fuera a quienes no están invitados. Es muy diferente a organizar un concierto abierto al público, y es fácil pensar que lo mejor es prescindir por completo de los boletos y simplemente enviar una lista de invitados por correo electrónico. Pero no tiene por qué ser así.

El problema de una lista de invitados tradicional es que no puede controlarse por sí sola en la entrada. Una hoja de cálculo no impide que alguien reenvíe su invitación a un acompañante que nunca autorizaste, y una lista impresa en un portapapeles es difícil de consultar cuando hay presión y fácil de falsificar con una captura de pantalla. En un evento donde la exclusividad es fundamental, ese es precisamente el tipo de falla que no te puedes permitir.

El lanzamiento de un producto no espera al mes más conveniente: la lista de invitados siempre necesita el mismo nivel de control. La venta de boletos te permite resolverlo sin convertir tu evento privado en uno abierto al público, y configurarlo en Ticketopolis toma menos de 5 minutos.

Crea un tipo de boleto exclusivo para invitados, separado de cualquier tipo de boleto general, para que cada persona de tu lista reciba su propio boleto en lugar de compartir un enlace. ¿Estás organizando un evento con distintos niveles de acceso, como una cena VIP para 20 personas antes de una recepción para 200? Configura un tipo de boleto diferente para cada nivel, de modo que los accesos queden claramente definidos antes de que llegue cualquier invitado.

Envía los boletos por WhatsApp o correo electrónico, según el canal que tus invitados realmente consulten, para que la invitación se sienta personal y no como un anuncio masivo. En la entrada, el registro mediante códigos QR sustituye las listas en papel: cada código se escanea una sola vez y el sistema de detección de fraudes identifica automáticamente los boletos duplicados o reenviados. Así, una captura de pantalla compartida en un grupo de chat no permite que tres personas adicionales entren con el mismo boleto.

Esta configuración te da el control que una lista de invitados promete, pero que rara vez ofrece en la práctica. Tú decides quién recibe un boleto y cuándo deja de ser válido. El personal de acceso solo tiene que verificar un código, en lugar de discutir con alguien que insiste en que está en la lista. Esto también influye en la primera impresión que se llevan tus invitados: Ticketopolis lleva más de 15 años desarrollando sistemas de venta de boletos, y el primer contacto de tus invitados con tu marca será el mensaje de WhatsApp o el correo electrónico con su boleto, no el caos en la entrada.

Después del evento, los datos de registro te permiten conocer algo que una lista en papel nunca podría mostrarte: quiénes asistieron y quiénes estaban invitados, a qué hora se llenó el lugar y qué boletos generaron alertas en la entrada.

En una activación de marca o un lanzamiento, esta información sobre la asistencia puede ser tan útil para el equipo de marketing como el propio evento. Te permite identificar quiénes mostraron suficiente interés como para asistir, lo que ayuda a definir la lista de invitados para la siguiente activación y a determinar a quiénes conviene volver a dirigir tus campañas mediante el píxel de Facebook o Instagram antes de enviar la próxima invitación.

Una agencia que organiza varios eventos privados al año para un mismo cliente puede comparar los resultados de cada uno, en lugar de empezar desde cero con una hoja de cálculo cada vez, ya sea que utilice el plan Gratis para probar el formato o que cambie al plan Profesional o Premium cuando los eventos se conviertan en una actividad recurrente.

Nada de esto requiere abrir tu evento al público. Tu lista de invitados conserva exactamente el nivel de exclusividad que deseas; la diferencia es que ahora cuenta con un sistema que la respalda, en lugar de depender de una hoja de cálculo y de la buena fe de las personas.

Si tienes un evento privado próximo, configúralo con un tipo de boleto exclusivo para invitados en lugar de reutilizar uno general. Envía las invitaciones por WhatsApp o correo electrónico para que el boleto de cada invitado esté vinculado únicamente a esa persona.

Regístrate gratis y crea la lista de invitados que tu evento realmente merece.