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lunes, 12 de mayo de 2025

Ahora todos los boletos de Ticketopolis pueden agregarse directamente a Apple Wallet o Google Wallet, una forma más de asegurarse de que el boleto esté exactamente donde el asistente lo necesita el día del evento, sin tener que buscarlo entre correos electrónicos o conversaciones de WhatsApp.

Un toque y el boleto queda en el teléfono

Los boletos enviados por Ticketopolis ya llegan por correo electrónico y WhatsApp. Ahora, desde ese mismo boleto, los asistentes pueden agregarlo directamente a la aplicación de billetera de su teléfono con un solo toque: sin descargar otra aplicación ni crear una cuenta.

Una vez agregado, el boleto queda junto a los pases de abordar, tarjetas de lealtad y tarjetas de pago, listo para abrirse desde la pantalla de bloqueo sin tener que desbloquear el teléfono, buscar entre los correos electrónicos o desplazarse por mensajes antiguos.

Por qué esto importa en el acceso

Un boleto perdido entre una conversación de correo electrónico es un boleto que toma más tiempo encontrar justo cuando la fila está avanzando y el escáner en la entrada está esperando.

Los boletos en Wallet resuelven esto al poner el código QR a un solo toque de distancia. Además, funcionan sin conexión a internet, algo especialmente útil en recintos donde la red celular puede saturarse en cuanto llega una multitud.

Para los organizadores, esto significa filas que avanzan más rápido y menos tiempo ayudando a los asistentes a encontrar un boleto que saben que compraron, pero que no logran localizar de inmediato.

También significa menos boletos perdidos

Las capturas de pantalla pueden quedar enterradas entre cientos de fotos. Los correos electrónicos pueden eliminarse accidentalmente. Un boleto guardado en Apple Wallet o Google Wallet permanece ahí y se puede consultar directamente desde la aplicación en cualquier momento entre la compra y el evento, sin depender de que una conversación o mensaje específico siga disponible.

Cómo funciona

No hay nada nuevo que configurar. Cuando un comprador recibe su boleto de Ticketopolis, la opción “Agregar a Apple Wallet” o “Agregar a Google Wallet” aparece automáticamente, según el dispositivo que esté utilizando.

Al tocarla, el código QR real del boleto se guarda en la aplicación de billetera. Es el mismo código que se utiliza para el check-in, por lo que escanearlo en la entrada funciona exactamente igual que escanear un boleto desde el correo electrónico o WhatsApp.

Diseñado para todo tipo de eventos

Esta función no está limitada a un tipo específico de boleto o categoría de evento. Los boletos de acceso general, con asientos numerados o por zonas son compatibles con la integración con Wallet de la misma manera.

Esto significa que la función funciona tanto para un concierto como para un congreso, un boleto para un evento deportivo o la entrada a una actividad de recaudación de fondos de una organización comunitaria.

Qué significa esto para los organizadores

Un check-in más rápido no es solo una comodidad para los asistentes: significa menos cuellos de botella en los accesos, menos búsquedas manuales por parte del personal y un inicio más ágil para todo el evento.

Combinada con el check-in mediante código QR y la analítica en tiempo real, la integración con Wallet es una pieza más para hacer que el acceso a un evento sea lo más sencillo y fluido posible.

Pruébalo ahora

La compatibilidad con Apple Wallet y Google Wallet ya está disponible automáticamente para todos los eventos en Ticketopolis, sin costo adicional. El próximo boleto que reciba un comprador ya incluirá esta opción.

Find it. Book it. Live it. Y ahora, llévalo también en tu billetera.

sábado, 7 de mayo de 2022



A partir de hoy, todos los boletos vendidos a través de Ticketopolis pueden enviarse por WhatsApp, además del correo electrónico que los organizadores ya utilizan.

Es un cambio pequeño en apariencia, un canal adicional para entregar los boletos, pero resuelve una de las quejas más comunes que escuchan los organizadores: "Nunca me llegó mi boleto".

El problema de entregar boletos únicamente por correo electrónico

Durante años, el correo electrónico ha sido la forma predeterminada de entregar boletos y, para muchos compradores, sigue funcionando perfectamente. Pero no es toda la historia.

Los correos de confirmación pueden terminar en la carpeta de spam, perderse entre mensajes promocionales o simplemente quedarse sin leer hasta el día del evento, si es que el comprador llega a abrirlos.

Para los organizadores, esto significa que algunos asistentes llegan sin tener su boleto a la mano, generando una complicación innecesaria en la entrada y poniendo presión adicional sobre el personal de check-in, que tiene que buscar manualmente la compra.

¿Por qué WhatsApp?

WhatsApp es el medio donde una gran parte de la audiencia de Ticketopolis ya pasa buena parte de su tiempo: revisando mensajes durante el día y no solamente cuando se acuerdan de abrir su bandeja de entrada.

Enviar el boleto por este medio significa que llega a un lugar donde es mucho más probable que el comprador lo vea, sin tener que buscar entre cientos de correos justo la noche del evento.

Cómo funciona

Los organizadores no tienen que configurar nada nuevo. Cuando un comprador completa una compra en Ticketopolis, su boleto se genera y se envía automáticamente: por correo electrónico, como hasta ahora, y ahora también por WhatsApp, utilizando el número de teléfono proporcionado durante la compra.

El boleto funciona exactamente de la misma manera sin importar si se abre desde un correo electrónico o desde un mensaje de WhatsApp: es el mismo código único, listo para escanearse durante el check-in.

Para los compradores, esto significa una preocupación menos. Para los organizadores, significa menos mensajes de "no encuentro mi boleto" en los días previos al evento y menos retrasos en la entrada causados por asistentes que simplemente nunca vieron su confirmación.

¿Quiénes se benefician más?

Esta función es útil para todo tipo de eventos que organiza Ticketopolis, pero resulta especialmente práctica para eventos comunitarios, reuniones familiares y cualquier público que utilice más las aplicaciones de mensajería que el correo electrónico.

¿Qué sigue?

La entrega de boletos por WhatsApp ya está disponible para todos los eventos creados en Ticketopolis, sin costo adicional y sin necesidad de realizar ninguna configuración: simplemente forma parte de la manera en que se entregarán los boletos de ahora en adelante.

Como siempre, el objetivo detrás de cada función que desarrollamos es el mismo: eliminar obstáculos entre el momento en que se compra un boleto y el momento en que el asistente finalmente cruza la puerta del evento.

Find it. Book it. Live it. Y ahora, también recíbelo por WhatsApp.