Ya definiste la fecha de tu evento. Comenzaste a promocionarlo en redes sociales y las ventas avanzan poco a poco. Entonces, alguien de tu equipo se da cuenta de que la fecha coincide con un día festivo. La mitad de tu público potencial ya tiene planes para salir de la ciudad durante el puente. Las ventas se estancan y te quedas preguntándote qué pasó.
Los puentes en México cambian la dinámica del calendario de una forma que los organizadores de eventos deben tomar en cuenta, más allá de que simplemente se trate de un sábado libre. La gente viaja, visita a familiares que viven a 2 o 3 estados de distancia y se desconecta de su rutina durante 3 o 4 días seguidos.
Esto no significa que debas evitar esas fechas. Se trata de conocer los patrones de comportamiento para planear con anticipación y, en algunos casos, aprovecharlos a tu favor.
Por qué la fecha importa más de lo que parece
Los puentes influyen en las decisiones de compra en 2 sentidos. Para algunas personas, son la oportunidad perfecta para salir de la ciudad, lo que reduce la cantidad de asistentes potenciales que tienes disponibles a nivel local. Para otras, esos días adicionales de descanso son la oportunidad de hacer algo que llevaban tiempo posponiendo.
Esto último puede jugar a tu favor, siempre que tu evento encaje con lo que buscan hacer durante esos días. ¿Qué escenario predomina? Por lo general, depende de un factor clave: con cuánta anticipación abres la venta de boletos.
El calendario mexicano incluye varios puentes que puedes identificar con meses de anticipación. Por ejemplo, el Día de la Revolución Mexicana se conmemora oficialmente el tercer lunes de noviembre, por lo que no debería tomarte por sorpresa. El Día de Muertos, las vacaciones de Navidad y el Día de Reyes, a principios de enero, también modifican los hábitos de viaje y consumo.
Los organizadores que se enfrentan a estos imprevistos suelen elegir la fecha únicamente en función de la disponibilidad del recinto, sin revisar primero el calendario de días festivos.
También existe otro riesgo menos evidente: que 2 eventos compitan por el mismo público durante un mismo fin de semana. Imagina una expo para 300 personas y un congreso del mismo tamaño que se realizan durante el mismo puente y en la misma ciudad. Ninguno de los organizadores tenía la intención de competir, pero ambos terminan disputándose un grupo de compradores más reducido de lo que esperaban.
Dedicar 5 minutos a revisar qué otros eventos están programados en la zona, además de consultar los puentes y días festivos de los próximos 2 o 3 meses, puede evitarte una competencia innecesaria.
Cómo influye esto en la venta de boletos
Si tu evento está programado cerca de un puente, abre la venta entre 4 y 6 semanas antes de lo que acostumbras.
Quienes planean salir de viaje o visitar a sus familiares suelen tomar esas decisiones con bastante anticipación. Una vez que tienen sus planes definidos, es menos probable que compren boletos por impulso durante la semana del evento.
Tener tu página de evento disponible con suficiente anticipación les da a las personas la oportunidad de incluir tu evento en sus planes, en lugar de tener que reorganizarlos para poder asistir.
La flexibilidad en los métodos de pago también es importante. No todos los asistentes tienen tarjeta de crédito y, justo antes de un periodo vacacional, cuando el dinero puede estar más comprometido con otros gastos, pedirles que realicen un pago puede hacer que desistan de una compra que, en otras circunstancias, habrían concretado.
Ofrecer distintas formas de pago, como efectivo, tarjeta y pagos a plazos, facilita que más personas puedan comprar sus boletos, incluso cuando realizar un único pago por adelantado les genera dudas.
Qué hacer antes de tu próximo evento
Antes de confirmar la fecha de tu siguiente evento, consulta el calendario de puentes y días festivos importantes. No te bases únicamente en la disponibilidad del recinto.
Si la fecha coincide con un puente o está muy cerca de uno, organiza tu estrategia de ventas tomando ese día como referencia. Abre la venta con mayor anticipación, refuerza la promoción durante las semanas previas y asegúrate de ofrecer suficientes opciones de pago para evitar que las personas abandonen el proceso de compra al llegar a la sección de pago.
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