Imagina tu próximo espectáculo de títeres. Una mamá o un papá llega con 2 niños, una carriola y una pañalera, y todavía tiene que comprar los boletos antes de poder entrar. Si el proceso de compra tarda más de 2 minutos o implica hacer fila, es probable que ya hayas perdido a algunas familias antes de que aparezcan los títeres.
Si organizas eventos familiares, sabes que no se venden igual que un concierto o un congreso. Quien paga los boletos no necesariamente es la única persona que asistirá. Puedes vender una entrada que cubra a un niño pequeño, a su hermano mayor y a uno de sus abuelos en una misma visita.
Además, tus espectáculos pueden repetirse 3 o 4 veces en un mismo día, algo que no sucede con los eventos de una sola función. Imagina un salón con 40 sillas plegables: el martes parece que todavía hay muchos lugares disponibles, pero para el jueves ya tienes el cupo agotado.
Por eso, tu página de venta de boletos debe adaptarse a esta realidad, en lugar de utilizar una plantilla pensada para un concierto de 500 personas.
Crea tipos de boletos que se adapten a cada familia. Comienza por ofrecer opciones que correspondan a la forma en que tus familias realmente asisten a los eventos.
Ticketopolis te permite configurar distintas categorías de boletos, como entradas infantiles, entradas para adultos o acompañantes y, si organizas talleres con grupos pequeños, un tipo de boleto que incluya a un número determinado de participantes por sesión.
Los boletos numerados o por zonas también son útiles cuando el espacio tiene un número limitado de estaciones para manualidades o cuando las primeras filas de un teatro son más adecuadas para los niños pequeños.
Independientemente de las opciones que elijas, procura mantenerlas sencillas. Tres o 4 alternativas claramente identificadas funcionan mejor que una lista interminable, especialmente cuando una mamá o un papá está comprando con una mano mientras sostiene a su pequeño con la otra.
Ofrece métodos de pago que faciliten la compra. Las opciones de pago son especialmente importantes en los eventos familiares, incluso más que en un congreso profesional.
No todos los papás que compran boletos para un espectáculo navideño de títeres tienen una tarjeta de crédito a la mano ni quieren utilizarla para una compra de poco monto.
Ticketopolis permite pagar con tarjeta, efectivo y criptomonedas, además de ofrecer opciones de pago a plazos. Así, cada familia puede elegir la alternativa que le resulte más conveniente, en lugar de abandonar la compra al llegar a la sección de pago.
Envía los boletos por WhatsApp para encontrarlos fácilmente. La entrega de los boletos también influye en la experiencia. Nadie quiere buscar un archivo PDF entre decenas de correos electrónicos mientras un niño pequeño intenta escaparse rumbo al escenario.
Ticketopolis envía los boletos por WhatsApp y correo electrónico. De esta manera, el boleto queda disponible en una conversación que los papás probablemente ya tienen abierta y pueden mostrarlo en la entrada con solo un par de toques en su teléfono.
Organiza los horarios y el cupo de cada función por separado. La capacidad y los horarios necesitan una estrategia propia. Si tu programación incluye una función a las 10:00 a. m., otra a la 1:00 p. m. y un taller a las 4:00 p. m., configura cada actividad como un tipo de boleto independiente, con su propio cupo, en lugar de agruparlas todas.
De lo contrario, podrías agotar los lugares de la función de la 1:00 p. m. mientras el taller de las 4:00 p. m. apenas alcanza la mitad de su capacidad, sin darte cuenta hasta que sea demasiado tarde.
Los boletos numerados también te permiten reservar algunos lugares de las primeras filas para los niños más pequeños, mientras el resto del espacio se llena con entradas generales.
Simplifica la organización sin aumentar tu carga de trabajo. Nada de esto requiere contratar más personal ni implementar un sistema complicado. Configuras los 2 o 3 tipos de boletos al crear la página de tu evento y, a partir de ese momento, el proceso funciona de la misma manera para todas las familias.
Además, las estadísticas en tiempo real te permiten identificar qué funciones están llenándose y cuáles necesitan más promoción. Así puedes decidir con anticipación si conviene abrir un horario adicional o concentrar tus esfuerzos de difusión en las sesiones que todavía tienen lugares disponibles.
Si estás organizando un espectáculo infantil, un taller de temporada o un programa familiar recurrente en un centro cultural, diseña tu próxima página de evento pensando en cómo compran las familias, no basándote en suposiciones.
Regístrate gratis en Ticketopolis, agrega 2 tipos de boletos (infantil y adulto) a tu próxima actividad y activa la entrega por WhatsApp. Facilita que los papás completen su compra en menos de 60 segundos, antes de que comience el siguiente berrinche.
